Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
Meiltä lisätietoja -kasinolla ymmärrämme, että kaikki käyttäjä tavoittelee ainutlaatuista kokemusta. Pelitarjontamme sisältää lähes tuhannen vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka on perusteellisesti poimittu tarjoamaan ensiluokkaista iloa alalla. Valikoimamme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja kolikkopelitarjontaa, kasvavia jackpot-pelejä sekä laajan valikoiman live-pelejä.
Yhteistyökumppanimme kuuluvat peliteollisuuden johtaviin yrityksiin. Tuomme sisältöä kumppanuudessa yli 30 pelivalmistajan kanssa, mikä seikka turvaa tasaisen tuoreiden lanseerausten tulvan palveluumme. Klassisten pelien ystäville tarjoamme monia muunnelmia blackjackin eri muodoista, ruletin eri tyypeistä, baccarat-pelistä ja pokerin eri muodoista.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet tehneet eksklusiivisopimuksia määrättyjen pelituottajien välillä, siksi tavoitat meiltä vaihtoehtoja, joita ei ei löydy saatavilla muista kasinoista suomalaisilla kentällä. Nämä yksinomaiset pelit on rakennettu varta vasten meidän asiakkaillemme, ja ne pitävät sisällään ainutlaatuisia teemoja ja toimintoja.
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar-kasino operoi Maltan saaren lisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä kuuluu yksi tunnetuimmista sekä tiukimmista pelitoimiluvista Euroopassa. Tämä lupa velvoittaa sivustoamme noudattamaan ankaria kriteerejä asiakkaiden suojaamisen, rahanpesutoiminnan pysäyttämisen ja tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bittisen salausmenetelmää kaikissa tiedonvälityksessä, mikä teknologia on verrattavissa vastaavaa suojaustasoa, jota pankkitoimijat hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan. Henkilökohtaiset tietonne että rahaliikennettäsi ovat täydellisesti turvassa ulkopuolisilta tahoilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin satunnaislukujen avulla (RNG), jota puolueettomat testauslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta pystyt rajoittaa pääsyä käyttäjätilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset vuorokautisella, viikko- ja kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, jotka muistuttavat pelatusta ajasta
- Välitön kontakti erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön henkilöllisyyden vahvistaminen etukäteen ensimmäistäsi nostoa
Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme uskollisuutta monipuolisella kanta-asiakasohjelmalla, joka koostuu seitsemän vaihtelevasta tasosta. Jokainen käyttämäsi kierros tai yksi kädessä pelattu pelaamiskerta tuottaa etuja, jotka vievät pelaajaa suuntaan seuraavaa porrasta. Ylemmillä portailla saat käyttöösi ainutlaatuisia bonuksia, kuten vaikkapa henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat nostopyynnöt sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen t | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista t | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntia | kaksitoista prosenttia käteispalautus + henkilökohtainen päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välittömästi | viisitoista prosenttia rahapalautus + yksinomaiset kampanjat |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomen asiakkaille. Talletukset toteutetaan heti, minkä vuoksi kykenette starttaamaan pelaamistasi heti. Hyväksymme pankkisiirtoja, credit-kortteja, e-lompakoita ja uusimpia maksujärjestelmiä kuten Trustly, joka mahdollistaa ripeät talletukset suoraan verkkopankkikirjautumisella vailla erillisen rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi kotiutus edellyttää henkilöllisyyden todistuksen vahvistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on suuruudeltaan 20€ euroa ja suurin kymmenentuhatta euroa per yksittäinen tapahtuma
- VIP-jäsenillä löytyy korkeammat nostorajat ja ripeämmät käsittelyajat
- Nostopalkkiot riippuvat valitusta maksuvaihtoehdosta, tosin monet ovat maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostopyyntöjä hoidetaan rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Palvelutiimimme ovat saatavilla ympärivuorokautisesti suomeksi kielellä. Tuomme tukea live-keskustelun, sähköpostiviestin että puhelinkontaktin avulla. Ammattitaitoiset työntekijämme reagoivat tiedusteluihin yleensä kolmen minuutin minuutin puitteissa live-keskustelussa. Useimmin kannatettuihin kysymyksiin löydät ratkaisut laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
Kasinomme ylläpitää myös toimivaa blogia, jossa julkaisemme opastuksia pelitoimintaan, uusimpien pelitarjonnan testejä että dataa tulevaisuuden tarjouksista. Seuraamalla meitämme some- alustoilla löydät informaation yksinomaisista flash-bonuksista että kilpailuista eturivin joukossa.